Je structure ce qui s'est construit dans l'urgence. Les process de lancement qui repartaient de zéro à chaque saison deviennent un cadre réutilisable. Les marges floues deviennent lisibles, par produit, par canal. Le B2B non structuré devient un canal avec une grille tarifaire et des conditions claires. Le SAV traité au cas par cas devient un système que l'équipe gère sans escalade. Ce qui était dans la tête d'une seule personne devient un actif de l'entreprise.
Je vous rends du temps et de la clarté. Vous arrêtez d'être le point de passage obligé de chaque décision, de chaque information, de chaque urgence. Vous pouvez vous absenter sans que tout s'arrête. Vous prenez vos décisions commerciales et produit avec des chiffres devant vous, pas à l'intuition. Vous déléguez une fois, correctement, sans avoir à reformuler ni à rattraper. Vous cessez de gérer votre marque et recommencez à la développer.
Marges mal connues, catalogue qui ne performe pas comme prévu, organisation qui repose encore trop sur vous : le diagnostic prend une photo précise de là où vous en êtes et produit un plan d'action que vous pouvez exécuter.
Durée, données, restitution en présentiel ou visio — tout est compris.
Durée — 2 à 3 semaines selon la structure.Un sujet identifié, une mission dimensionnée au besoin réel. Process de lancement, structuration B2B, tableau de bord, SAV, shooting, recrutement : chaque mission se termine avec des outils que votre équipe utilise seule.
Durée — 4 à 12 semaines selon le périmètre.Je prends en main la coordination équipe et prestataires, le suivi de roadmap, le pilotage financier. Les sujets ne remontent plus tous par vous. Vous intervenez sur les décisions qui vous appartiennent, pas sur tout le reste.
Engagement — minimum 3 mois.Accompagnements sur devis · première prise de contact sans engagement
Les premiers jours sont consacrés à comprendre votre marque de l'intérieur : son histoire, ses contraintes réelles, ce qui fonctionne et ce qui coince. Selon la taille et l'ancienneté de votre structure, ce temps de diagnostic varie.
Sur une mission longue durée, si des points bloquants sont identifiés dès le départ, j'interviens dessus sans attendre la fin du diagnostic. On ne laisse pas une urgence en suspens le temps de finir l'état des lieux.
À l'issue de cette phase, on construit ensemble le plan d'action : les priorités, les séquences, ce que vous prenez en main et ce que je prends en charge. Selon votre situation, vous pouvez ensuite choisir de déployer ce plan seule, ou de continuer la collaboration pour l'exécuter ensemble.
Je peux intervenir sur les sujets urgents dès les premiers jours. On priorise ensemble ce qui ne peut pas attendre, et j'agis dessus pendant que je continue à comprendre votre structure en profondeur.
L'objectif est de m'imprégner de votre marque le plus rapidement possible, sans que ça vous coûte du temps ou de l'énergie. On avance à votre rythme, selon les périodes et la disponibilité de vos équipes.
La montée en charge est progressive et structurée pour ne pas vous rajouter du travail au moment où vous cherchez à en enlever.
Pas besoin d'une structure à 30 personnes ni d'un chiffre d'affaires à sept chiffres pour que la collaboration ait du sens. La question n'est pas la taille, c'est ce qui se passe dedans.
Si vous avez validé votre modèle, que vous avez des clients et un CA qui tourne, mais que tout repose encore sur vous pour fonctionner : c'est là. Pas quand vous aurez recruté plus, pas quand vous aurez le temps de vous organiser. Laisser l'organisation en l'état a un coût : en temps, en erreurs, en opportunités manquées. Ce coût est souvent plus élevé que celui de la collaboration.
Ce qui ne correspond pas à cette offre : un dirigeant qui n'est pas encore prêt à déléguer vraiment, ou qui cherche une présence rassurante sans intention réelle de faire évoluer son organisation. Cette collaboration demande une vraie décision de votre part. Le premier appel est là pour s'en assurer, des deux côtés.
Une assistante virtuelle ou une office manager exécute ce qu'on lui demande. Vous continuez à réfléchir, à prioriser, à décider, et à vérifier que c'est bien fait. La charge mentale reste entièrement la vôtre.
Mon rôle est différent. Je prends en charge la réflexion opérationnelle et l'exécution : je construis la to-do, je priorise, j'anticipe, je pilote. Je prends des initiatives dans mon périmètre sans attendre qu'on me les souffle. Vous intervenez quand une décision vous appartient vraiment, pas pour valider chaque étape ou rattraper ce qui dérive.
C'est ça, un vrai bras droit : pas quelqu'un à qui vous déléguez des tâches, mais quelqu'un à qui vous déléguez la responsabilité.
Le diagnostic est conçu pour ça. En deux à trois semaines, vous avez une image complète de votre organisation, les priorités identifiées et un plan d'action concret. Mais aussi un regard extérieur sur ce que vous avez construit, parce que quand on est dans sa structure depuis des années, certaines choses deviennent invisibles à force d'être évidentes.
Certaines marques déploient ensuite le plan d'action avec leur équipe. D'autres préfèrent qu'on attaque ensemble les sujets les plus urgents via une mission ciblée, avant d'envisager un engagement plus long. Dans tous les cas, vous repartez avec quelque chose d'actionnable.
Trois entrées possibles selon votre situation.
Le diagnostic, si vous voulez d'abord un état des lieux complet avant de décider quoi que ce soit. En deux à trois semaines, on analyse ensemble votre organisation : process, flux, marges, équipe. Vous repartez avec les priorités identifiées et un plan d'action concret.
La mission ciblée, si un chantier précis a été identifié : un lancement de collection, une refonte logistique, une structuration B2B, une mise en place de process. Périmètre défini en amont, prix fixe, durée déterminée.
Le copilotage mensuel, si vous avez besoin d'une présence opérationnelle dans la durée. Engagement minimum de trois mois, scope défini ensemble avant le démarrage.
Les trois formules sont établies sur devis, à l'issue d'un premier appel. Cet appel est gratuit, sans engagement, et permet de définir ce qui correspond vraiment à votre situation avant d'aller plus loin.
Le copilotage fonctionne sur un engagement minimum de trois mois. Ce délai n'est pas une contrainte commerciale, c'est le temps minimum pour que la collaboration produise quelque chose de réel. Restructurer une organisation, fiabiliser des process, libérer de la bande passante : ça ne se fait pas en quelques semaines.
Et parce qu'un vrai bras droit, ce n'est pas qu'une question de compétences. Nos façons de travailler doivent se rejoindre, nos valeurs aussi. Cette période est autant une découverte pour vous que pour moi.
À l'issue des trois mois, on fait le point ensemble. La collaboration se prolonge si ça fait sens pour vous, elle s'arrête si vos besoins ont évolué. Il n'y a pas de reconduction automatique, pas de pénalité de sortie. Ce qui tient une collaboration dans la durée, c'est ce qu'elle produit, pas un contrat.
Pas une assistante virtuelle qui gère votre boîte mail.
Je n'interviens pas sur le marketing de contenu, la création visuelle ou les publicités payantes.
Pas une consultante qui livre un rapport et disparaît.
Pas une agence avec une équipe de douze personnes derrière.
Pas de processus de vente, pas de démo de 45 minutes. Un premier échange pour comprendre où vous en êtes et voir si la collaboration a du sens, des deux côtés.